焦点速读:质量管理难:遇上差不多先生和无所谓小姐
中庸之道是中国人的传统思想,从菜谱里的“少许适量”就看得出来,差不多文化在中国是根深蒂固。
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差不多是什么?不把话说绝了,永远留有余地,永远逃避责任,改善措施是我去稍微调整一下,标准量化很难实现。这与质量管理的理念是不符的,往往导致质量问题的产生,改善的不彻底。
“差不多”会让你与成功失之交臂;
“差不多”会让你越差越多,结果异致差很多;
“差不多”心理实际就是一种懒于做好的心理。
“差不多”的思想反映出:
a.做事不认真;
b.不负责任;
c.懒惰;
d.马虎大意;
e.对自己的要求不够严格。
◇无论做什么事情,多问自己几次:
差不多真的可以了吗?
差的那一点会给我自己、公司及顾客带来什么害处?
差不多先生传
作者:胡适
你知道中国最有名的人是谁?
提起此人,人人皆晓,处处闻名。他姓差,名不多,是各省各县各村人氏。你一定见过他,一定听过别人谈起他。差不多先生的名字天天挂在大家的口头,因为他是中国全国人的代表。
差不多先生的相貌和你和我都差不多。他有一双眼睛,但看的不很清楚;有两只耳朵,但听的不很分明;有鼻子和嘴,但他对于气味和口味都不很讲究。他的脑子也不小,但他的记性却不很精明,他的思想也不很细密。他常常说:“凡事只要差不多,就好了。何必太精明呢?”
他小的时候,他妈叫他去买红糖,他买了白糖回来。他妈骂他,他摇摇头说:“红糖白糖不是差不多吗?”
他在学堂的时候,先生问他:“直隶省的西边是哪一省?”他说是陕西。先生说:“错了。是山西,不是陕西。”他说:“陕西同山西,不是差不多吗?”
后来他在一个钱铺里做伙计;他也会写,也会算,只是总不会精细。十字常常写成千字,千字常常写成十字。掌柜的生气了,常常骂他。他只是笑嘻嘻地赔小心道:“千字比十字只多一小撇,不是差不多吗?”
有一天,他为了一件要紧的事,要搭火车到上海去。他从从容容地走到火车站,迟了两分钟,火车已开走了。他白瞪着眼,望着远远的火车上的煤烟,摇摇头道:“只好明天再走了,今天走同明天走,也还差不多。可是火车公司未免太认真了。八点三十分开,同八点三十二分开,不是差不多吗?”他一面说,一面慢慢地走回家,心里总不明白为什么火车不肯等他两分钟。
有一天,他忽然得了急病,赶快叫家人去请东街的汪医生。那家人急急忙忙地跑去,一时寻不着东街的汪大夫,却把西街牛医王大夫请来了。差不多先生病在床上,知道寻错了人;但病急了,身上痛苦,心里焦急,等不得了,心里想道:“好在王大夫同汪大夫也差不多,让他试试看罢。”于是这位牛医王大夫走近床前,用医牛的法子给差不多先生治病。不上一点钟,差不多先生就一命呜呼了。
差不多先生差不多要死的时候,一口气断断续续地说道:“活人同死人也差……差……差不多,……凡事只要……差……差……不多……就……好了,……何……何……必……太……太认真呢?”他说完了这句格言,方才绝气了。
他死后,大家都很称赞差不多先生样样事情看得破,想得通;大家都说他一生不肯认真,不肯算账,不肯计较,真是一位有德行的人。于是大家给他取个死后的法号,叫他做圆通大师。
他的名誉越传越远,越久越大。无数无数的人都学他的榜样。于是人人都成了一个差不多先生。——然而中国从此就成为一个懒人国了。
我们的产品也差不多
在一个博览会上,两个生产同样商品的厂家相遇,他们的商品都很美观,因此人们想找出优劣来。
其中的一个厂商说,如果您不小心把我们的产品掉在了地上,它不会轻易破裂。不信请大家看一看。说完厂商就拿起他的一个展品,然后放开了手。结果他的碗的确没有破。
另一个厂商不甘落后,说我们的产品也差不多,话音刚落,他后面的一个人不小心碰到了他的展品,那个人马上说了对不起,但大家看到的是掉在地上的碗——它已经破了。
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无所谓小姐和差不多先生
差不多先生觉得一切事情差不多就好。
吃饭吃的差不多就行,衣服穿的差不多就可以,工作完成的差不多就ok,这辈子就差不多这样过去也没什么问题。
无所谓小姐觉得一切都无所谓,摔倒了无所谓,爬起来拍拍灰就行,一天没吃饭无所谓,反正饿着一天和不饿一天都一样的生活,什么事情都无所谓,也没有什么事情值得无所谓小姐去挂念。
差不多先生在家门口吃着面,老板问道要不要辣椒,差不多先生回答,“差不多就行。”
老板摸不到头脑,这个差不多,到底是多少。
恰巧无所谓小姐也在吃面,老板问道,“要大碗还是小碗,要不要香菜。”
无所谓小姐回答道,“无所谓。”
老板迷惑,“无所谓是大碗还是小碗,香菜是要还是不要啊。”
老板被今天的两个客人整的晕头转向,实在摸不清楚客人的脾气,只能按照最保稳的做法去给客人做面。
差不多先生注意到了无所谓小姐,差不多先生觉得无所谓小姐真的很有趣,自己的口味都不知道,都要说无所谓。
无所谓小姐也注意到了差不多先生,觉得差不多先生的回答真的很奇怪,谁知道差不多先生的差不多,到底是差多少。
差不多先生饶有兴趣的端着面坐到了无所谓小姐的对面,“我可以坐这里吗?”
无所谓小姐抬眼看了一眼差不多先生,“无所谓。”
差不多先生在无所谓小姐对面吸溜吸溜的吃面,热的满头大汗,打量着小口小口吃面的无所谓小姐,指了指面,“味道怎么样啊。”
无所谓小姐想了想,“我对吃的无所谓。”
差不多先生点了点头,擦了擦嘴巴,“那加个微信吧。”
无所谓小姐也放下了筷子,掏出了手机,“列表多个人也无所谓。”
差不多先生如愿以偿加到了无所谓小姐。
无所谓小姐问到差不多先生的年纪,
“你多大了啊?”
“你猜。”
“不说算了,无所谓。”
差不多先生请求到,“猜一下嘛。”
“30?”
“差不多。”
“哦。”
差不多先生经过长久的追逐后,发现自己的差不多变成了差很多。
原来对于一切都是差不多,现在对于无所谓小姐的一切的都觉得一切都差很多。
觉得无所谓小姐穿的衣服质量差很多,要买更好的给她,吃的饭的口味差很多,有些时候根本不是无所谓小姐最喜欢的味道,自己制定的出去约会的流程不够完善差很多。
无所谓小姐也发现一切变得不是这么无所谓,差不多先生不吃饭不是无所谓,差不多先生被别人要联系方式不是无所谓,现在摔倒了也不是无所谓,要去找差不多先生抱抱求安慰。
人嘛,总是遇到喜欢的人以后就会变得不一样。
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